การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ user88
user88 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่มีสติ เราออกแบบเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างเต็มที่ โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และสุขภาพจิตใจ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้
user88 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูภาพยนตร์หรือการท่องเที่ยว ซึ่งหมายความว่าท่านควรเล่นด้วยงบประมาณที่ตั้งใจจะ "ใช้จ่าย" ไม่ใช่เงินที่หวังจะได้กลับคืนมา ความเข้าใจตรงนี้คือรากฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราไม่ต้องการให้ท่านติดการพนัน เราต้องการให้ท่านมีความสุขกับทุกครั้งที่เล่น โดยรู้ว่าตนเองกำลังทำอะไรอยู่ มีขีดจำกัดที่ชัดเจน และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ ความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัวมาก่อนเสมอ
6 มาตรการที่ user88 จัดไว้เพื่อท่าน
เราพัฒนาฟีเจอร์และนโยบายเหล่านี้เพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
ท่านสามารถตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เพื่อไม่ให้ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ และป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน
ตั้งเวลาเตือนหรือขีดจำกัดจำนวนชั่วโมงที่ใช้บนแพลตฟอร์ม user88 ต่อวัน เพื่อให้ท่านมีเวลาเหลือสำหรับกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิตอย่างสมดุล
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผล ระบบจะทำงานทันที
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี บัญชีจะถูกระงับทั้งหมดและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง
user88 แสดงรายงานสรุปยอดเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลัง 30-90 วัน เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของตัวเองอย่างชัดเจน
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.
ทีมงาน user88 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและแนะนำท่านตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสินหรือกดดัน
สัญญาณที่บอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา
การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหามักค่อย ๆ พัฒนาขึ้นโดยที่ตัวเองไม่ทันสังเกต หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณต่อไปนี้ ถือเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนันเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือ
แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ ใช้เป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น หากมีข้อสงสัยควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
วิธีขอกีดกันตนเองจากการพนัน
Self-Exclusion คือการร้องขอให้ user88 ระงับบัญชีของท่านในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ท่านมีเวลาพักฟื้นและกลับมาควบคุมชีวิตได้อีกครั้ง กระบวนการนี้เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อทีมซัพพอร์ต user88
เข้าสู่แชทสดบนเว็บไซต์ user88 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุว่าต้องการยื่นคำร้อง Self-Exclusion ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
เลือกระยะเวลาที่เหมาะสม
ท่านสามารถเลือกช่วงเวลาการกีดกันตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี, 3 ปี หรือ 5 ปี ตามความต้องการของท่าน
ยืนยันตัวตนและยืนยันคำร้อง
ทีมงานจะขอข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี จากนั้นท่านยืนยันคำร้องผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
บัญชีถูกระงับและได้รับการยืนยัน
user88 จะส่งอีเมลยืนยันการระงับบัญชีพร้อมระบุวันที่สิ้นสุด ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้จนกว่าจะครบกำหนด
ขอคืนยอดคงเหลือในบัญชี
หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี ท่านสามารถขอถอนได้ตามขั้นตอนปกติก่อนที่การระงับจะมีผล ทีมงานจะช่วยดูแลกระบวนการนี้
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ user88
ทุกเครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานในบัญชีของท่าน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
วงเงินฝากสูงสุด
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การเปลี่ยนแปลงเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลัง 7 วัน แต่การลดขีดจำกัดมีผลทันที
วงเงินแพ้สูงสุด
ตั้งขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชีจะถูกหยุดพักโดยอัตโนมัติจนกว่าจะเริ่มรอบใหม่
ขีดจำกัดเวลาเล่น
กำหนดจำนวนชั่วโมงหรือนาทีสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดและหยุดการเข้าใช้เมื่อครบเวลา
การพักชั่วคราว
กดหยุดการใช้งานบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล เลือกช่วงเวลาพักได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ เพื่อให้ตัวเองได้พักสมอง
แหล่งทรัพยากรและสายด่วนช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ องค์กรเหล่านี้พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยผู้เชี่ยวชาญ ครอบคลุมปัญหาการติดการพนัน ความเครียด และปัญหาสุขภาพจิตอื่น ๆ
1323สายด่วนสังคมสงเคราะห์
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคมและครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน
1300สายด่วนสุขภาพจิต
ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตฉุกเฉิน รวมถึงความเครียดสะสม ภาวะซึมเศร้า และปัญหาที่เกี่ยวเนื่องกับการพนัน
02-590-8556ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รับเรื่องร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหาย
1166ซัพพอร์ต user88
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งด้านการตั้งขีดจำกัด การยื่นคำร้อง Self-Exclusion และการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ
[email protected]ข้อมูลเพิ่มเติมและ FAQ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย เครื่องมือ หรือแนวทางปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำตอบได้ในหน้า FAQ ของเรา
ดูคำถามที่พบบ่อยแนวทางปฏิบัติเพื่อการเล่นอย่างมีสติ
เคล็ดลับง่าย ๆ เหล่านี้ช่วยให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียหมด และไม่เพิ่มงบไม่ว่ากรณีใด มองว่าเงินส่วนนี้คือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการซื้อตั๋วหนัง
จำกัดเวลาการเล่นและพักบ่อย ๆ
ตั้งนาฬิกาหรือตัวเตือนทุก 30-60 นาที เพื่อให้ตัวเองพักสายตาและประเมินสถานการณ์ การลุกขึ้นเดินหรือดื่มน้ำช่วยให้สมองรีเซ็ต
ห้ามเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด
การพนันในขณะอารมณ์แปรปรวนมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด หากรู้สึกเครียด หดหู่ หรือโกรธ ให้เลื่อนการเล่นออกไปก่อน
ไม่ไล่เงินคืนหลังจากเสีย
ความคิด "ต้องเอาคืน" คือกับดักที่อันตรายที่สุดในการพนัน ยอมรับผลแพ้ในแต่ละครั้งและออกจากโต๊ะเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
แบ่งเวลาให้ครอบครัวและกิจกรรมอื่น
ให้การพนันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของชีวิตบันเทิง ไม่ใช่ศูนย์กลาง ออกกำลังกาย พบปะเพื่อนฝูง หรือทำงานอดิเรกอื่น ๆ ควบคู่กันไป
ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและทำให้ควบคุมการเดิมพันได้ยากขึ้น ควรเล่นในสภาวะที่มีสติสัมปชัญญะเต็มที่เสมอ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือรู้จัก user88 เพิ่มเติม